Suggerimenti utili

 

Posso aggiornare la pratica singolarmente o devo fare per forza tutta la sincronizzazione?

Basta entrare nella pratica interessata, scegliere dal menù a sinistra la voce Polisweb. A questo punto cliccare su AGGIORNA. Come in una sincronizzazione anche qui c’è la necessità di avere il dispositivo per la firma digitale attaccato al pc

prova sync singola

Come posso scaricare un documento relativo alla pratica su Netlex?

– Una volta terminata la sincronizzazione con il polisweb (completa o singola), basterà andare nel menù Polisweb della pratica (vedi voce precedente di questa pagina “Posso aggiornare la pratica singolarmente o devo fare per forza tutta la sincronizzazione?”) e, sulla destra dello schermo nella sezione “Eventi Polisweb” individuare la dicitura “Scarica i documenti collegati a questo evento”

scarica documenti 01

– Con il dispositivo per la firma digitale inserito cliccare su “Scarica”. Il Sistema chiederà il pin del dispositivo e, una volta inserito, comparirà il menù per il download dei file

download_copie_polisweb

– Scegliere i file da scaricare, la tipologia (copia o originale) e premere “Scarica”. I file verranno inseriti direttamente nella sezione “Documenti” della pratica in questione.

Scaricare plugin Java

Scaricare il plugin da qui

Apparirà la schermata seguente:

Download gratuito del software Java 01

 

 

Dopo aver cliccato su “Download gratuito di Java” apparirà la seguente schermata

Download di Java per Windows 02

Cliccare su “Accettate e avviate download Gratuito”

Guida per sbloccare il plugin Java (Windows/MAC con browers Mozilla Firefox)

Nel caso in cui, dopo aver premuto “Avvia sincronizzazione” o “Reginde” o “Firma Documenti” , entro 5 minuti non appare la schermata di inserimento Pin della chiavetta digitale, bisogna seguire questi piccoli passi:

– Controllare se in alto sullo schermo compare una barra scura con la richiesta di attivare il plugin Java

01 ok

 

– Cliccare sul tasto “Attiva”. Si aprirà, sulla sinistra (a fianco dell’indirizzo della distribuzione Netlex) un menù per sbloccare definitivamente il plugin Java su Mozilla Firefox

02 ok

 

– Cliccare sui menu a discesa e scegliere “Consenti Sempre”

03 ok

– A questo punto il plugin Java è sbloccato su Mozilla Firefox

La mia copia di Word non salva in PDF. Cosa posso fare?

Cliccare qui e scegliere  “Download”

compatibilità office

 

Una volta scaricato il file “FileFormatConverters.exe“, cliccarci sopra due volte  per installarlo.

Ho caricato alcuni documenti in formato DOC/DOCX, posso convertirli in PDF direttamente da Netlex?

Certo.

Nella sezione ‘Documenti’ della pratica interessata, cliccare sul documento che si vuole convertire.

Cliccare su ‘Strumenti’ e scegliere ‘Converti in PDF’.

pdf02_02

 

Il file verrà convertito nel formato PDF e inserito direttamente nella sezione ‘Documenti’ della pratica.

NB: il file DOC/DOCX non viene rimosso

pdf03_03

Registro ordine cronologico delle Notifiche via PEC

A differenza delle notifiche a mano, quelle via PEC non hanno l’obbligo di registro cronologico.

Per saperne di più clicca qui.

Posso cambiare il mio username e la mia password ?

Sezione ‘STUDIO – UTENTI E DATI STUDIO’. Cliccare sul proprio account e nella sezione ‘SCHEDA UTENTE INTERNO’, cambiare username e, volendo, impostare una nuova password scrivendola sia nella casella password che in quella di conferma. Per provare le nuove credenziali, eseguire il LOGOUT (vedere immagine sottostante) da NETLEX e riaprire usando il nuovo username e la nuova password.

LOGOUT NETLEX

Come inserisco un utente appena acquistato?

Basta andare nella sezione STUDIO – UTENTI E DATI STUDIO

aggiunta utente01

 

e cliccare in alto a destra sul pulsante “NUOVO UTENTE”

aggiunta utente02

 

comparirà la scheda anagrafica del nuovo cliente

aggiunta utente03

Posso cambiare la scritta 'Avvocato' che appare in alto a destra?

Sezione STUDIO – UTENTI E DATI STUDIO.

aggiunta utente01

Cliccare sul proprio account e nella sezione SCHEDA UTENTE INTERNO

 

compilare la sezione NOME COMPLETO

 

Come posso creare un utente esterno e permettere che visualizzi una o più pratiche?

Tramite questa procedura si può creare un utente esterno che potrà connettersi alla distribuzione Netlex dell’avvocato/studio di riferimento e visualizzare una o più pratiche.

Una funzione utile se, per esempio, si vuole far vedere ad un cliente l’evolversi di una pratica che lo riguarda.

Andare nella sezione STUDIO – UTENTI ESTERNI

Netlex_0

 

Cliccare su NUOVO UTENTE

Netlex_1

 

Completare la scheda con i dati dell’utente esterno. Se si vuole che l’utente esterno carichi i documenti all’interno della pratica selezionare “Abilita Documenti”.

Netlex_2

 

A questo punto entrare nella pratica che si vuole condividere e, dal menù a sinistra, scegliere ACCESSI ESTERNI (l’ultima voce)

Netlex_3

Cliccare su SELEZIONA UTENTE ESTERNO e scegliere l’utente esterno

Netlex_4

 

Il deposito che sto preparando supera il limite consentito, come posso procedere?

Se durante l’operazione di allegazione dei documenti in un deposito telematico compare la seguente schermata

Deposito troppo grande

 

Vuol dire che i documenti inseriti superano la capienza massima della “busta” per il deposito.

Per ovviare si può creare un deposito per “produzione documenti richiesti dal giudice”, successivo al primo deposito.

deposito oltre 30 mega_2

Come posso acquistare la mia copia di Netlex?

L’acquisto di Netlex è molto semplice.

Cliccare sulla freccia in alto a destra vicino al proprio nome utente e successivamente cliccare su “Gestione Abbonamento”

acquisto 01

Si aprirà la gestione dell’abbonamento di Netlex

acquisto 02

Scegliere gli anni di abbonamento (cliccare sopra gli anni di interesse), quanti utenti (di solito è uno, per aggiungere basta cliccare sulla freccia a destra vicino al numero), quanto spazio si vuole per la propria distribuzione di Netlex (default si hanno 3 GB. L’eventuale aumento ha un costo di 10€/Giga l’anno). Se si ha bisogno della fatturazione elettronica cliccare su “ATTIVA” nella sezione apposita.

Una volta definite tutte le opzioni cliccare su “Vai al riepilogo del nuovo ordine”

acquisto 03

 

Si aprirà il quadro per la definizione dell’acquisto

acquisto 04

 

Se la cifra totale risulta esatta, completare la sezione anagrafica e cliccare su “Conferma ordine e procedi al pagamento”

acquisto 05

 

L’ordine è stato registrato. Per pagare con il bonifico usare i dati che vengono visualizzati su schermo, altrimenti per pagare con Carta di Credito/PayPal premere sul pulsante apposito e seguire la procedura guidata.

Programmi utili

 

firefox-512-noshadow
Browser Mozilla Firefox
Programma per navigare su internet, ideale anche per usare NETLEX.

Si scarica da qui.

 

 TeamViewer
Teamviewer

Programma usato dall’assistenza NETLEX.

Si scarica da qui. [Windows]

Si scarica da qui. [Mac]

 

adobe reader
Adobe Reader
Programma per leggere file nel formato PDF.

Si scarica da qui

 

sumatra-pdf-03-538x535
Sumatra PDF Reader (ideale per P7M)
Programma (solo per Windows) per leggere vari formati di file(Pdf, p7m e altri)

Si scarica da qui

 

 microsoft-word-logo
Compatibilità Office

Permette la lettura/scrittura di file DOCX e il salvataggio di file PDF.

Si scarica da qui. [Windows]